暑さの厳しい中、台風が到来して外は大雨です。
6月に開催された健康博でも多くの皆様との出会いと
BUSINESSでの出会いがあったというお話はしました。
その記事が先日、寝装リビングタイムスという業界紙に掲載されました。
弊社のブースにもお立ち寄りいただき展示スペースでのカットを載せていただきました。
まだまだ新人ですが みんな頑張って会場で頑張ってくれていました。
いろんな方々がお悩みの眠りに関わる問題を如何に解決するか、特殊な素材を
使用するということだけでなく 従来からある素材や技術を組み合わせて
快適な環境で眠りを提供したいと日々努力しております。
例年になく各地で早く梅雨明けを迎えたのはいいですが
厳しい暑さの毎日です。 一昨日も出荷作業をしてくれていた男性社員が
頭痛と嘔吐を繰り返したため 病院へ連れていきました。 幸いに翌日には
元気に出社してきましたが TVを通じて報道されている熱中症による救急搬送者の
多さを実感しました。 特に風の通りにくい倉庫での作業はたいへん！
昨日・今日と午後には作業してくれている社員にも、そして、事務所で仕事に追われる
社員にも ひんやりの差し入れをしました。
こんな涼し気なものではなく、カップに入ったかき氷でしたけど・・・。
弊社で販売している涼感のある寝具（敷パットや枕など）も売れているので
毎日追われています。 近年、これほどまでではなかったのですが、やっぱり
節電などの意識が高まって 皆さんも対策に追われているためでしょう。
過度の節電で体調を崩されませんようにご注意ください。
疲労対策にも睡眠は大切ですし、効果的です。
忙しさに忙殺された1ヶ月でした。
新幹線を降り立った東京駅の構内も相変わらず薄暗く、関西からいくものに取っては
改めてまだ震災の影響を身近に感じる場所です。 その震災で延期されていた
国際展示場ビックサイトでの健康博2011に出展してきました。
本来の規模よりは縮小されたとは言いながら 多数の来場者においでいただき
出展各社もいろいろな商品やサービスを持ち寄り 提案されていました。
弊社も昨年から出店しているのですが 今年も眠りや快適な睡眠をとる、健康を維持する
観点から 色々とお問合わせを頂き、これから個別にご提案がスタートします。
また、いろんな企業とのコラボレーションの可能性なども感じられる3日間でした。
今日、８日ぶりに瓦礫の中から助けだされた人が痛そうです。
すごいですね、あの雪の中、また、寒さ厳しく、濡れていたかもしれない中で
辛抱強く救出を待っていたんですね。 救出活動をしていただいている方々にも
新たに力が湧き出る出来事だったと思います。 まだまだ望みがあるように!
私たちも支援物資を提供するお手伝いを初めて休み明けに出荷できるよう
今日１日荷造り作業と商品チェックしています。
ご使用いただける女性用肌着や寒さに震える方々に暖かい敷物やふとんなど
倉庫や社内からかき集めて送る準備を社員みんながしてくれています。
みんな走り回りながら頑張ってくれています。 有難う！
物資が届いてもお届けできない物流事情がありますが 頑張ってください。
そして、緊急な部分は山を越えるかもしれませんが これからが本当の戦いになると思います。
これからも継続的にご協力出来るよう頑張ります。
救援をバックアップする方々の中には裏方として本部や情報センターに常駐していて
寝泊りも大変なようで、そんな方々にも簡易シュラフを提供しています。
被災者の方々だけではなく、それをサポートする方々へも手助けが出来れば幸いです。
弊社ルナールは快適な睡眠や披露の回復を取れる良質な眠りが得られるよう
日々寝具と人間、それを取ります睡眠環境を考えながら 使って喜んで頂ける
寝具を企画開発しています。 その活動の中で大阪市の産業創造館で取り組まれている
抗疲労プロジェクトに参加させていただいております。
「疲労」と言っても感覚的な部分が多く、それを数値化して「疲労」というものの現象を
明確にして改善する研究をされている医師や研究者の先生方と勉強させて頂きながら
商品開発をしています。 その中で弊社が発表した製品が認められ、昨年、ビックサイトの
健康博に出展させていただきました。
いろんな方々が健康に関するサービスや製品などを求めて来場されていました。
日本のみならず東南アジア各国からもバイヤーがおいでになっていました。
私たちも会場でいろんな商品やサービスを目にしてたいへん勉強になります。
今年も新たな商品開発が目に止まり、産創館抗疲労プロジェクトの一員として
2011健康博に出店させていただくことになりました。
ぜひ、お時間があればご来場ください。 お待ちしております。
何かきっと見つかりますよ！
先日もお話した”JAL再生のドキュメント番組の続き。
いろんな部門で話し合いが行われていました。 どうにかする、頑張るということは
営業の人達がお客様呼びこみ売上を上げるということだけではない。
自分たちにも何かできる方法があるのではないか？ そんな問い掛けをしていました。
クレーム担当者は真摯に顧客の声を聞き取ろうとし、また、その声を社員みんなに知ってもらおうとし、
機長は搭乗前のお客様に声をかけ、子供たちには飛行機の話やシールをプレゼントし、声をかけ、
また、出発の際には従来のアナウンスとは異なり いかにお客さまのおかげで今自分たちが
再建の道を歩んでいるか、それに感謝しているか、そしてこれからも努力してお客様の
旅をいいものに出来るかを考えていこうとしているかを感謝を込めて切々と話していました。
今までそんなことがなく、淡々と流れていた機長アナウンスとの違いに搭乗者も感銘を受けたようで
クレーム担当者の元へはその驚きと応援の声が寄せられてきた。 担当者は涙を流しながら
運行部長とメッセージを読み、喜びを分かち合っていました。 きっと本当の意味でお客様の大切さ、
そして、それがいろんな形で返ってくることを実感したことでしょう。
いま、我々ももう一度、本当に自分たちがお客様を見ているのか、自分たちを見つめ直す
ことが必要だと思います。 JALの再生に対してはいろんな声があります。
でも、どんな会社でも社員みんなが気づいたら、そして行動を自分のこととして起こせたら・・・。
頑張れ！！ 近くあの鶴のマークが復活するようです。
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