先週土曜日に車で出かけようとエンジンをかけようとするが、まさかのバッテリー上がりでエンジンがかからない。翌日には車を使うので すぐに交換しないといけないが、カー用品店やディーラーでは結構いい値段するのですよね。で自分で交換しようと、ネットで検索すると、大手メーカー品、海外製、再生品などバッテリーもいろんなものがありました。

私は、価格は高いですが信頼できる大手メーカー商品を即日配達してくれるショップで購入しました。翌日には届き無事交換し車は快調です。

今回、私が購入した商品は①価格は高いが信頼ができる大手メーカー品。②ショップさんが即日発送してくれる。の点で選びました。私の何気ない買い物の一コマですが、私たちが扱っている寝具も、今回の私のように価格差よりも　その価値やサービスが受け入れられることは多々あると思います。

先日の弊社スタッフブログにもありましたが価格以上の価値のある商品作り、お客さまに喜んで納得いただける商品作り、他社にないサービスの大切さを改めて感じさせられました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サワモト